Гости познакомятся с историей банка, увидят, как работает отдел клиентского обслуживания, и понаблюдают за функционированием электронной очереди и CRM-системы в реальном времени. Участники прогуляются по офису и увидят зоны для сотрудников: столовую, переговорные комнаты. Им расскажут о пути банка: от этапов становления до текущей позиции на финансовом рынке, о миссии и ценностях организации. Участники узнают о корпоративной культуре, мероприятиях для команды и традиции выбирать имена маленьким сапсанам. Отдельное внимание уделят возможностям для молодёжи: программе «Уралсиб.Ускорение», стажировкам, практикам. В завершение выступит бывший стажёр, который теперь работает в отделе аналитики, и руководитель стажёров расскажет о том, как из новичка вырастить профессионала.
Программа
– Знакомство с историей банка;
– Посещение отдела клиентского обслуживания (электронная очередь, CRM-система в реальном времени);
– Экскурсия по офису (столовая, переговорные комнаты);
– Рассказ о миссии, ценностях, корпоративной культуре и традициях;
– Рассказ о возможностях для молодёжи;
– Выступление бывшего стажёра (отдел аналитики) и руководителя стажёров.
